Política de Confidencialidad

Principio general de confidencialidad

AliAdasHuB reconoce que, en el desarrollo de sus actividades de consultoría estratégica, gestión de proyectos institucionales, acompañamiento organizacional y articulación de iniciativas, puede acceder a información sensible, estratégica, operativa, institucional, comercial o interna de sus clientes, aliados, colaboradores y entidades vinculadas.

Por esta razón, AliAdasHuB asume un compromiso de tratamiento reservado, prudente y responsable de la información recibida, compartida o generada en el marco de cualquier conversación, diagnóstico, propuesta, proyecto, contrato o colaboración profesional.

Ámbito de aplicación

Esta Política de Confidencialidad se aplica a toda información intercambiada entre AliAdasHuB y sus clientes, potenciales clientes, aliados, proveedores, colaboradores, instituciones, organizaciones o cualquier otra parte interesada en el marco de una relación profesional o precontractual.

La política será aplicable con independencia del canal mediante el cual se comparta la información, incluyendo reuniones presenciales o virtuales, correos electrónicos, documentos digitales, formularios, llamadas, plataformas colaborativas, presentaciones, propuestas, mensajes, archivos, diagnósticos o cualquier otro medio de comunicación.

• Conversaciones iniciales y reuniones exploratorias.
• Procesos de diagnóstico, planificación o diseño estratégico.
• Propuestas comerciales, presupuestos y documentos de alcance.
• Contratos, acuerdos, entregables, informes y materiales de trabajo.
• Comunicaciones con clientes, aliados, proveedores y colaboradores.

Qué se considera información confidencial

A efectos de esta política, se entenderá por información confidencial toda información no pública, sensible, estratégica, técnica, comercial, institucional, financiera, operativa, organizativa o de gestión que sea revelada, compartida, consultada o generada en el marco de una relación profesional con AliAdasHuB.

Esta información puede incluir, entre otros elementos:

• Planes estratégicos, objetivos institucionales, líneas de acción o decisiones internas.
• Información financiera, presupuestaria, comercial, operativa o administrativa.
• Datos sobre equipos, cargos, proveedores, clientes, aliados, donantes o partes interesadas.
• Procesos internos, metodologías, diagnósticos, indicadores, reportes o documentos de gestión.
• Proyectos en curso, iniciativas no anunciadas, negociaciones, alianzas o procesos de cambio.
• Materiales, presentaciones, propuestas, informes, bases de datos o archivos compartidos.
• Cualquier información expresamente identificada como confidencial, reservada o sensible.

Compromisos asumidos por AliAdasHuB

AliAdasHuB se compromete a aplicar criterios de reserva, cuidado y responsabilidad profesional en el tratamiento de la información confidencial recibida o generada durante sus relaciones de trabajo.

Estos compromisos podrán complementarse con acuerdos de confidencialidad específicos, contratos, cláusulas particulares o protocolos definidos para cada proyecto.

Excepciones al deber de confidencialidad

El deber de confidencialidad no será aplicable a información que:

• Sea de dominio público o llegue a ser pública sin incumplimiento de esta política.
• Ya fuera conocida legítimamente por AliAdasHuB antes de su comunicación.
• Sea recibida lícitamente de un tercero sin obligación de confidencialidad.
• Deba ser revelada por obligación legal, requerimiento administrativo, judicial o de autoridad competente.
• Sea autorizada expresamente para su divulgación por la parte titular de la información.
• Sea utilizada de forma agregada, anonimizada o desidentificada, sin revelar datos sensibles o identificables.

Equipo, colaboradores y terceros necesarios

AliAdasHuB podrá contar con integrantes de equipo, asesores, especialistas, colaboradores externos, proveedores tecnológicos o aliados profesionales para el desarrollo de determinados proyectos o servicios.

Cuando sea necesario compartir información confidencial con estas personas o entidades, AliAdasHuB procurará limitar dicha información a lo estrictamente necesario para el cumplimiento del encargo y exigirá un tratamiento reservado y responsable.

• Consultores, gestores de proyecto o especialistas vinculados al servicio.
• Colaboradores técnicos, administrativos, creativos, estratégicos o institucionales.
• Proveedores de herramientas digitales, almacenamiento, comunicación o gestión documental.
• Asesores externos cuando sean necesarios para la ejecución del proyecto.

Anonimato y reserva sobre el equipo de AliAdasHuB

Por razones profesionales, estratégicas y de compatibilidad con otras responsabilidades activas, algunos integrantes del equipo de AliAdasHuB pueden mantener una presencia pública limitada o no figurar con nombre, imagen o perfil individual en el sitio web.

La ausencia de nombres, fotografías o perfiles públicos no afecta la calidad, responsabilidad o trazabilidad interna del trabajo realizado. AliAdasHuB mantiene mecanismos internos de coordinación, asignación de tareas y control de calidad para asegurar la correcta ejecución de sus servicios.

La identidad, trayectoria o participación específica de determinados miembros del equipo podrá ser compartida de forma privada cuando resulte necesario para una relación profesional, propuesta, contrato o proceso de debida diligencia, siempre dentro de un marco de confidencialidad y respeto por las obligaciones profesionales de cada persona.

Duración del deber de confidencialidad

El deber de confidencialidad será aplicable desde el primer intercambio de información entre AliAdasHuB y la parte interesada, incluso si finalmente no se formaliza una relación contractual.

Este deber permanecerá vigente durante toda la relación profesional, precontractual o contractual y continuará después de su finalización mientras la información conserve carácter confidencial, estratégico, sensible o no público.

Cuando exista un contrato, acuerdo de confidencialidad o cláusula específica con una duración determinada, se aplicará el plazo previsto en dicho documento.

Incumplimiento de la confidencialidad

El uso indebido, divulgación no autorizada, copia, transferencia, publicación o explotación de información confidencial podrá dar lugar a la adopción de medidas correctivas, suspensión de servicios, terminación de la relación profesional o ejercicio de las acciones legales correspondientes.

Del mismo modo, la parte contratante o interesada deberá respetar la confidencialidad de las propuestas, metodologías, materiales, documentos, estructuras de trabajo, entregables preliminares y criterios profesionales compartidos por AliAdasHuB.

• No compartir propuestas, presupuestos o documentos internos con terceros no autorizados.
• No reutilizar metodologías, estructuras o materiales de AliAdasHuB fuera del alcance autorizado.
• No divulgar información sobre integrantes del equipo cuando haya sido comunicada de forma privada.
• No publicar información parcial, sensible o descontextualizada sobre procesos de trabajo compartidos.

Contacto para asuntos de confidencialidad

Para cualquier consulta, solicitud, incidente o comunicación relacionada con esta Política de Confidencialidad, las personas interesadas pueden contactar con AliAdasHuB a través del siguiente correo:

AliAdasHuB podrá actualizar esta política cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, operativos, organizativos, metodológicos o de prestación de servicios.